Entretien d’un poêle à granulés : quel tarif pour quelle prestation ?

Chaleureux, performant, écologique, design, le poêle à granulés se retrouve au cœur de nombreux foyers. Mais pour maintenir la performance dans le temps de votre poêle à granulés, il est vital de l’entretenir régulièrement. On fait le point sur le coût de cette prestation et les caractéristiques de l’entretien.

Quel tarif pour l’entretien d’un poêle à granulés ?

L’entretien annuel d’un poêle à granulés coûte en général entre 150 et 220 euros selon les données de l’Ademe¹. Il est recommandé de faire un entretien tous les ans (avec un ou deux ramonages) et d’effectuer un entretien approfondi du poêle tous les 3 à 6 ans. Le but de l’entretien annuel est d’éviter les pannes, les risques d’encrassement des éléments mécaniques et de vérifier aussi le bon fonctionnement de l’électronique.

Généralement, les installateurs de poêles à granulés proposent des forfaits (ou des packs) annuels pour prendre soin de l’équipement, ce qui se traduit par un contrôle annuel. Cela peut éviter d’avoir à chercher un nouveau professionnel certifié tous les ans. 

Que comprend l’entretien du poêle à granulés par un professionnel ?

Au delà du prix d’achat d’un poêle à granulés, il est important de comprendre les coûts et prestation de leur entretien. Elles comprennent en règle générale les actions suivantes : 

• Le nettoyage général. L’aspiration des cendres dans le foyer, le brasier et le tiroir à cendres. Le nettoyage de la chambre de combustion, des parois intérieures et des arrivées d’air. Ou encore le décrassage de la vitre avec des produits adaptés.
• Le ramonage des conduits. Le ramonage des conduits s’accompagne du détartrage mécanique (brosse, hérisson) pour retirer les dépôts et la suie. Le ramoneur vérifie aussi le bon tirage et l’étanchéité du conduit.
• La vérification d’éléments techniques. Il s’agit du contrôle du creuset, du réservoir à granulés ainsi que des vis sans fin. L’inspection des ventilateurs pour l’air chaud et les fumées. La vérification de l’étanchéité de plusieurs éléments comme la porte, la vitre.
• Le contrôle de la sécurité. Cela prend la forme d’un test du système d’allumage et du thermostat. Le technicien mesure aussi le rendement et les émissions. Et aussi, la vérification de plusieurs éléments électroniques (capteurs, sondes par exemple).

Ce qu’il faut savoir sur le ramonage de votre poêle à granulés

Bien entretenir son poêle signifie procéder en priorité à son ramonage au moins une fois par an. Certes, la combustion des pellets produit moins de résidus que les bûches, toutefois le ramonage du poêle demeure essentiel.

Le ramonage consiste à nettoyer le conduit d’évacuation des fumées (tuyaux et cheminée) dans le but d’éliminer les dépôts de suie et de cendres qui s’accumulent au fil du temps. Il est indispensable pour maintenir le rendement de l’équipement dans la durée et éviter les pannes liées à l’encrassement.

Quel est le coût d’un ramonage ?

Pour un simple ramonage et d’après les chiffres transmis par les professionnels, la prestation coûte au minimum 50 euros et va jusqu’à 140 euros. Le prix varie ensuite selon la facilité d’accès aux conduits, leur longueur, le type de ramonage (mécanique, chimique), le niveau d’encrassement ou encore s’il y a des tests de fumée pour vérifier l’étanchéité. En cas de doute, n’hésitez pas à demander plusieurs devis et à comparer les prestations proposées.

Des forfaits annuels d’entretien sont souvent proposés par les installateurs de poêles à granulés à des prix pouvant évoluer entre 150 et 220 € HT. Le forfait comprend le ramonage et différentes actions comme le nettoyage de la bougie, le nettoyage du ventilateur, le contrôle d’usure de différentes pièces. 

Qui effectue le ramonage d’un poêle à granulés ?

Le ramonage et l’entretien du poêle à granulés doivent être effectués par un professionnel qualifié. Il est d’ailleurs préférable de vérifier les certifications de l’entreprise avant son intervention, celle-ci doit disposer de la certification Qualibat 5421, “ramonage en logement individuel”. Le professionnel qualifié possède l’expérience et l’expertise ainsi que le matériel adéquat pour effectuer l’entretien.

Une obligation réglementaire

Le ramonage est une obligation légale selon l’article 31 du Règlement Sanitaire Départemental Type (RSDT). Il doit être réalisé au moins une fois par an, et parfois deux, selon le type d’installation et la commune de résidence. Par ailleurs, le Code général des collectivités territoriales (art. L. 2213-26) indique que c’est aux maires de veiller à la mise en application de ces dispositions sur le ramonage. 

Depuis le décret n°2023-641 du 20 juillet 2023 relatif à l’entretien des foyers et des appareils de chauffage, de nouvelles règles ont été instaurées.

• Le ramonage des poêles à granulés, comme tout appareil utilisant le bois pour chauffer, est une obligation légale.
• Le ramonage et l’entretien doivent être effectués par une personne qualifiée professionnellement.
• Le ramonage ou l’entretien donnent lieu à la remise d’une attestation, dans les 15 jours suivant la prestation. 

En cas de non-respect de cette obligation, une amende forfaitaire de classe 3 est prévue. Le montant de l’amende peut aller jusqu’à 450 euros. Mais le vrai risque est de ne pas pouvoir être indemnisé en cas d’incendie, car votre assurance habitation ne vous couvre pas si vous n’entretenez pas votre poêle à granulés. 

Le certificat de ramonage 

Toute intervention de ramonage par un professionnel se traduit par la remise d’un certificat. Le certificat de ramonage est un document indispensable à transmettre chaque année à votre assurance en cas d’accident ou dans le cadre d’une vente immobilière. S’il n’est pas obligatoire pour une vente, sa présence va rassurer l’acheteur et montrer que vous avez pris soin de l’équipement. 

Le certificat atteste ainsi de la sûreté de l’installation et demeure valable un an après l’opération. En l’absence de document, l’acheteur va être tenté de négocier le prix d’achat du bien à la baisse.

Quels sont les avantages à bien entretenir son poêle à granulés ?

Ne pas entretenir votre poêle vous expose à de nombreux soucis. Voici les principaux dangers lorsqu’on néglige cet aspect-là : 

• Une menace pour la santé. Si un conduit s’obstrue en l’absence de ramonage, le poêle va potentiellement produire du monoxyde de carbone, un gaz inodore, mais toxique.
• Un risque d’incendie accru. Sans ramonage, les dépôts inflammables peuvent s’accumuler dans les conduits, augmentant le risque de déclencher un incendie dans le logement.
• Une augmentation de la consommation. S’il n’est pas entretenu ou ramoné, le poêle à granulés va consommer davantage de pellets pour atteindre la température voulue.  
• Une baisse des rendements. Non entretenus, les conduits s’encrassent (cendre, suie) ce qui a pour effet de diminuer le rendement de votre poêle.
• Une diminution de la durée de vie du poêle. En règle générale, un poêle à granulés a une durée de vie entre 15 et 20 ans. Plus vous en prendrez soin, meilleures sont les chances que votre poêle dure dans le temps.  

L’entretien au quotidien du poêle à granulés

En plus des prestations de ramonage et de l’entretien annuel par un professionnel, il est utile de prendre soin au quotidien de cet appareil de chauffage. Pour maintenir les performances et permettre à ce dernier de fonctionner efficacement. Voici une petite liste de ce qu’il faut avoir en tête pour entretenir son poêle à granulés :  

• Vider le bac à cendres fréquemment. Les granulés produisent peu de centres au regard des bûches. Néanmoins, tous les 2 à 7 jours, il est indispensable de vider ce bac pour d’éviter l’accumulation.
• Retirer les résidus et agglomérats de cendres du creuset de combustion. Une bonne circulation d’air dans le brasier garantit une combustion complète et donc un meilleur rendement.
• Nettoyer la vitre. Avec le temps, la vitre va se noircir, il faut alors la nettoyer avec un chiffon doux ou du papier journal, qu’on humidifie dans une bassine d’eau tiède. Le nettoyage doit se faire à froid pour rappel. Pour un nettoyage plus en profondeur, vous pouvez utiliser du bicarbonate ou des produits chimiques spécifiques.
• Dépoussiérer les arrivées d’air.
• Passer un coup d’aspirateur à cendres (spécial cendres froides) pour nettoyer l’intérieur du foyer et les recoins. Vous allez ainsi prévenir les obstructions et améliorer le tirage.
• Éviter le bourrage dans le réservoir à granulés et toujours utiliser des granulés certifiés ENplus ou DINplus.

Qui est responsable de l’entretien du poêle, le locataire ou le propriétaire ?

Le locataire est responsable de l’entretien courant des équipements du chauffage, cela inclut un poêle à granulés. Autrement dit, c’est au locataire de procéder à l’obligation annuelle de ramonage annuel. Ce qui implique de faire appel à un professionnel certifié pour réaliser l’opération et de récupérer ensuite le certificat de ramonage.

En revanche, le propriétaire doit s’assurer que le matériel et les conduits sont en bon état avant la mise en location. Tous les conduits et le poêle à granulés doivent aussi être conformes aux normes en vigueur.